Sıkça Sorulan Sorular

 

SORU: Minimum sipariş miktarları nelerdir?

Sipariş miktarı, dokuma atkılar için minimum 30 adet; triko atkılar için minimum 100 adet; polar atkılar için minimum 100 adet; ve yazlık saten atkılar için minimum 200 adet olmalıdır.


SORU: Triko, dokuma, polar, yazlık saten atkıların farkı, avantaj ve dezavantajları nelerdir?

Dokuma Atkılar: Atkı ve çözgü tekniğinde üretilir.
Avantajı: Dokuma atkılarda tasarımlardaki tüm detaylar uygulanabilir.
Dezavantajı: Triko atkı kadar ısı tutma özelliği yoktur.

Triko Atkılar: Örgü tarzında üretilir.
Avantajı: Isıyı tutucu özelliği vardır (soğuk havalarda daha çok tercih edilir).
Dezavantajı: Bu üründe logolar dokuma atkıda olduğu gibi çok detaylı olmaz.

Polar Atkılar: 280 gr./m2 polar kumaştan üretilir.
Avantajı: Yumuşak dokusu ve ısı tutucu özelliği vardır.
Dezavantajı: Bu ürünün tamamına logo uygulaması yapılamaz.

Yazlık Saten Atkılar: 180 gr/m2 %100 polyester kumaştan üretilir.
Avantajı: Yaz aylarında rahatça kullanılabilir.
Dezavantajı: Bu ürünün diğer türlere oranla maliyeti daha yüksektir.


SORU: Atkıların boyutları nelerdir?

Triko Atkılar: 17 cm x 150 cm, püskül dahil ölçüleridir.
Dokuma Atkılar: 20 cm x 150 cm, püskül dahil ölçüleridir.
Polar Atkılar: 22 cm x 150 cm ölçülerindedir.
Yazlık Saten Atkılar: 20 cm x 150 cm, püskül dahil ölçüleridir.


SORU: Logolar nasıl uygulanır?

Dokuma Atkılar: Logo en fazla 7 rengi geçmemek şartıyla renkli iplikler ile dokunur. Tasarımınız birebir uygulanır.
Triko Atkılar: Tasarımınız en fazla 4 rengi geçmemek şartıyla renkli iplikler ile örülür. Detaylı logolarda nakış işleme yapılır.
Polar Atkılar: Kesilmiş renkli polar üzerine en fazla 15cm nakış işleme ile logo uygulanır.
Yazlık Saten Atkılar:Tasarımınız dijital baskı tekniği ile uygulanır.


SORU: Hangi tür iplikler kullanıyorsunuz?

Dokuma Atkılar: 35 numara 100% Akrilik iplik 2 kat mumlanarak işleme alınır.
Triko Atkılar: 100% Akrilik iplik kullanılır.
NOT: Siparişlerinizde standart renkler dışında renk belirtmeniz durumunda, her renk için iplik miktarı 300 kg limitini aşması gerekir.


SORU: Paketleme sisteminiz nasıl?

Eğer özel bir paketleme talimatı yoksa;
1- Atkılar ütülenip katlanır.
2- Atkılar 5\'erli şeffaf poşetlere konulur.
3- 100 adet şeklinde kolilere koyulur.


SORU: Siparişlerim kaç günde hazır olur?

1- 500 adet ve altındaki siparişleriniz 5 iş gününde, 1000-5000 arası siparişleriniz 7 iş gününde teslim edilir.
2- Siparişinizde özel renk seçimi olursa, teslim süresi 25 günü bulabilir.


SORU: Örnek ürün görebilir miyim?

1- Değişik firmalara ve taraftar gruplarına ürettiğimiz örnek ürünlerimizi, showroomumuzda görebilirsiniz.
2- Bizlere uzak veya şehir dışında olup ulaşamıyorsanız musterihizmetleri@taraftar-atkisi.com adresimize mail gönderebilir veya Canlı Destek Hattı'mızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Adınız, soyadınız, adresiniz ve telefonlarınızı göndererek, uygun görüldüğü takdirde adınıza numune kargo ile gönderilir.
3- Sipariş öncesi numune üretimi ücret karşılığında yapılır. Tasarımlarınız birebir olarak üretilir. Bu bedel sipariş gerçekleşmesi durumunda dahi sipariş tutarından düşülmez.


SORU: Grafik çalışmaları ücretli midir?

1- İstediğiniz ürün için ön çalışma olan grafik tasarımı ücretsizdir.
2-Üzerinde değişiklik istemeniz durumunda ürün siparişini vermeniz gerekmektedir.


SORU: Nakliye ve ürün teslimi nasıl yapılır?

1- Siparişleriniz 1.000 adet veya üzerinde ise İstanbul sınırları içinde adresinize teslim edilir.
2- Siparişlerinizin miktarı 10,000 adet veya üzerinde ise yurt içi adreslerde teslimat tarafımızdan yapılır.
3- Siparişleriniz 1.000 adetten az ise Yurtiçi Kargo- Aras Kargo - Dhl Kargo - Ups Kargo - Tnt Kargolarından alıcı ödemeli olarak gönderi yapılır.


SORU: Günlük üretim kapasiteniz nedir?

Triko Çift Kat Atkılar: Günlük üretim miktarımız 2,000 adettir.
Dokuma Tek Kat Atkılar: Günlük üretim miktarımız 1,800 adettir.
Polar Atkılar: Günlük üretim miktarımız 12,000 adettir.
NOT: Ürün tasarımına göre üretim adeti %10 değişiklik gösterebilir.


SORU: Fiyatı etkileyen unsurlar nelerdir?

1- Tasarımdaki renk sayısı fiyatı etkiler.
2- Siparişlerinizin miktarı arttıkça ürün fiyatında düşüş olur.
3- Boyutları ve ağırlığı standart üretimimizin dışında ise fiyatta değişiklik olur.


SORU: Püskül saçakları tüm renklerde üretilebilir mi?

1- Her renk püskül (Saçak) uygulaması yapılabilir.
2- Tasarımda bulunmayan bir renk seçerek, püskül yaptırmak istemeniz durumunda elimizde bulunan stok iplik renklerimizle püskül yapılır.


SORU: Özel boyutlarda atkı yapılabilir mi?

Özel boyutlarda atkı yapabiliriz. Ancak sipariş ettiğiniz ürün sayısı en az 300 adet olmalıdır.


SORU: Patentli logo kullanabilir miyim?

1- Patentli ürünü, siparişlerinizde kullanmak için üretim yetki belgesi gerekir.
2- Belgesi bulunmayan Galatasaray-Fenerbahçe-Beşiktaş-Trabzonspor-Bursaspor ve diğer takımların logo amblemleri ile üretim yapılamaz.
3- Taraftar grupları olan Ultraslan- Genç Fenerbahçe - Çarşı – Çılgınlar - Texas gibi taraftar guruplarına atkı üretimi yapmaktayız.


SORU: Farklı bir şehirden nasıl sipariş verebilirim?

1- Yaptırmak istediğiniz ürünün tasarımını, sipariş adedini ve diğer bilgileri bize e-posta göndererek iletebilirsiniz.
2- Ürün siparişine karar verildiğinde, sipariş toplam bedelinin %50 sinin banka hesabımıza gönderilmesi gerekmektedir.
3- Sipariş tamamlandıktan sonra kalan ürün bedeli, hesabımıza gönderildikten sonra ürünler adınıza kargo yapılır.
NOT: Kargo ücretleri müşterilerimiz tarafından karşılanır.


SORU: Hatalı ürünlerde ne yapmalıyım?

1- Defolu üretilmiş ürünler iade alınır.
2- Onayı verilen üründe, hata müşteri hatası ise firmamızın ürünle ilgili hiç bir sorumluluğu yoktur.


SORU: Süblime baskılı şal nedir?

1- Süblime baskı, iki şekilde uygulanan bir baskı türüdür.
2- Uyguladığımız süblime baskı, sadece polyester esaslı materyale ve beyaz renkli yüzeye uygulanabilir. Dayanıklılığı oldukça iyidir.
3- Süblime boya kimyasalları su bazlı olup çevre ve insan sağlığına tamamen zararsızdır.


SORU: Fatura ve gönderi için hangi bilgilere gerek var?

1- Ad-soyad
2- T.C. kimlik numarası
3- Adres
4- Telefon


SORU: Tasarımları hangi formatta göndermemiz gerekir?

1- Dokuma atkı için JPEG veya benzeri resim gösterim formatı uygundur.
2- Baskı atkı için, vektör el çizim programlarıyla çizilmiş dosyalar (İllüstratör, Freehand, CorelDraw vb) uygundur.
3- Tasarımınızda aşağılayıcı unsur, küfür, hakaret vb. içerikler varsa ahlaki anlayışımız nedeniyle üretimi yapılamaz.


Linkler:

Firmalar Rehberi
Firma Rehberi
 
 

Diğer sorularınız için iletişim sayfamızdaki bilgiler aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz